1. Sezonsko planiranje
Definiramo koje pozicije trebate, broj radnika, datum dolaska i trajanje sezone. Za lipanjsku sezonu preporučamo kontakt u veljači. Za kontinentalne hotele koji rade cijelu godinu — fleksibilniji rokovi.
Posredovanje pri zapošljavanju radnika za turizam i hotelijerstvo
Recepcijsko osoblje, sobarice, animatori i wellness kadrovi — provjereni turistički profili izravno na vaše platne liste. Licencirana agencija, sezonsko planiranje, prosječan rok dolaska 30–45 dana.
✅ Lic. br. 485 – Ministarstvo rada RH · 250+ posredovanih turističkih radnika · Planiranje 3–4 mj. unaprijed
Posredovanje pri zapošljavanju radnika za turizam i hotelijerstvo u Hrvatskoj nosi specifičnu dinamiku — sezonalnost, visoke standarde gostoprimstva, višejezičnost i potrebu da radnici stignu točno na početak sezone. Kašnjenje od dva tjedna na početku lipnja može značiti izgubljenu ljetnu sezonu za mali ili srednji hotel.
Foreign Workforce licencirana je agencija za posredovanje (Lic. br. 485) s iskustvom u hotelijerskom sektoru — od malih obiteljskih hotela do velikih hotelskih lanaca. Naši kandidati iz Filipina, Indije i Nepala imaju iskustvo u hotelima s 3, 4 i 5 zvjezdica, govore engleski i navikli su na europske standarde gostoprimstva. Planiramo s vama 3–4 mjeseca unaprijed da sve bude gotovo za početak sezone.
Kako funkcionira posredovanje turističkih radnika?
Poseban postupak koji uzima u obzir turističku sezonu, standardizaciju hotelskih usluga i jezične zahtjeve. Ključno: početi 3–4 mjeseca prije željenog dolaska. Prosječan rok od potpisa: 30–45 dana.
2. Selekcija s jezičnom provjerom
Za svaku poziciju s kontaktom prema gostima provjeravamo komunikacijske vještine na engleskom ili traženom jeziku. Hotelski standard usluge i iskustvo s međunarodnim gostima dio su selekcijskog intervjua.
3. Sezonska ili standardna dozvola
Za kratke sezonske angažmane (do 90 dana) koristimo sezonsku dozvolu — brži postupak (20–28 dana). Za dulje angažmane i stalno zaposleni kadar vodimo standardnu dozvolu za privremeni boravak i rad.
4. Dolazak na sezonu
Koordiniramo prijevoz do vašeg objekta. Pomažemo s prijavom boravišta i smještajem. Radnik je spreman za prvu smjenu — bez administrativnih iznenađenja na početku sezone.
Turistički profili koje posredujemo
Od recepcije do housekeeping tima — pokrivamo sve hotelske i turističke pozicije:
Recepcijsko i front office osoblje
Receptori, concierge, portiri i noćni auditori — osoblje koje poznaje hotelske standarde, radi s gostima profesionalno i govori engleski. Selekcija uključuje provjeru komunikacijskih vještina, iskustva s PMS sustavima i poznavanje protokola check-in/check-out.
Housekeeping i sobarice
Sobarice, domaćice i housekeeping supervisori — iskustvo s hotelskim standardima čistoće, rotacijskim protokolima i kontrolnim listama. Za ove pozicije provjeravamo iskustvo kandidata u azijskim i europskim hotelima.
Wellness, fitness i aquapark osoblje
Spavateli, lifeguardi, wellness asistenti i animatori — profili s certifikatima za specifične uloge. Provjera certifikata i iskustva u hotelskim wellness centrima ili aquaparkovima.
Hotelski restoran i room service
Konobari za hotelski restoran, room service i banket — iskustvo s fine dining i buffet formatima, poznavanje protokola posluživanja i engleskog. Razlika od standalone restoranske pozicije: hotelski standard i rad s internacionalnim gostima svaki dan.
Zašto odabrati Foreign Workforce za turističke radnike?
Iskustvo s turističkom sezonom
Planiramo dolazak radnika s tjednom preciznošću — znamo kada mora biti gotova dokumentacija za lipanjsku, srpanjsku ili kolovošku sezonu. Kašnjenje agencije ne prenosimo na vaš hotel.
Jezična provjera za sve kontakt pozicije
Svaki kandidat za rad s gostima prolazi komunikacijsku provjeru na engleskom. Za specifična tržišta (njemački, talijanski, japanski) možemo specificirati jezične zahtjeve u selekciji.
Isti radnici sljedeće sezone
Obnavljanje dozvole za sljedeću sezonu je administrativno jednostavnije. Mnogi naši klijenti izgradili su stabilan tim sezonskih radnika kroz 2–3 sezone — radnici koji poznaju vaš hotel daleko su vredniji od novih.
Radimo s malim hotelima i privatnim iznajmljivačima
Nema minimalnog broja radnika. Radimo s obiteljskim hotelima jednako kao s velikim lancima. Za manje objekte posredovanje je ekonomičnije od ustupanja.
Česta pitanja o posredovanju radnika za turizam i hotelijerstvo
Koliko unaprijed treba planirati za turističku sezonu?
Preporučamo pokretanje procesa 3–4 mjeseca prije željenog dolaska radnika. To nam daje dovoljno vremena za selekciju (2–3 tjedna), dokumentaciju i ishođenje dozvola (20–35 dana). Za lipanjsku sezonu idealno je početi u veljači, za srpanjsku u travnju.
Mogu li radnici biti na sezonskim ugovorima?
Da — sezonski ugovor je potpuno legalan i čest format u turizmu. Radnik dobiva radnu dozvolu i boravišnu dozvolu na trajanje ugovora. Za kratke angažmane do 90 dana koristimo sezonsku radnu dozvolu — brži postupak (20–28 dana) od standardne.
Govore li radnici engleski?
Za kontakt pozicije (recepcija, konobar, concierge) — da, provjera engleskog je obvezni dio selekcije. Filipinski i indijski kadrovi posebno su cijenjeni zbog komunikacijskih vještina. Housekeeping i pomoćni kadrovi ne moraju imati napredni engleski ako nemaju direktan kontakt s gostima.
Što ako radnik napusti posao usred sezone?
Garancijska klauzula u ugovoru pokriva i sezonske radnike. Ako radnik napusti posao unutar garancijskog roka, pokušavamo pronaći zamjenu što brže. Za veće plasmane preporučamo da imate 10–15% buffer u broju radnika kako bi operacije ostale stabilne.
Radi li Foreign Workforce s manjim hotelima?
Da — radimo s malim obiteljskim hotelima i apartmanima jednako kao s velikim lancima. Nema minimalnog broja radnika. Za manje objekte koji trebaju 1–3 radnika posredovanje je ekonomičan i učinkovit model suradnje.
Što je potrebno od mene kao poslodavca za dozvolu?
Trebamo: ponudu za zaposlenje (radno mjesto, plaća, trajanje), OIB tvrtke i izvadak iz sudskog registra ili obrtni list, te potvrdu o uplati doprinosa. Mi se pobrinemo za sve ostalo — od HZZ suglasnosti do predaje zahtjeva MUP-u.
Mogu li isti radnici doći i sljedeće sezone?
Da — i to toplo preporučamo. Obnavljanje dozvole za sljedeću sezonu je administrativno jednostavnije i brže od prvog puta. Radnici koji poznaju vaš hotel, standard i rutinu neuporedivo su produktivniji od novih. Mnogi naši klijenti izgradili su stabilnu inozemnu ekipu kroz više sezona.
Kakve su plaće stranih turističkih radnika?
Strani radnici primaju plaće u skladu s Kolektivnim ugovorom za hotelijerstvo i turizam — isto kao i domaći radnici. Nema zakonske mogućnosti plaćanja manje od minimalne plaće ili KU standarda. Agencijsku naknadu plaćate vi kao poslodavac — iz nje se ne odbija ništa od plaće radnika.
Srodne stranice
Posredovanje — hub
Pregled usluge posredovanja za sve sektore.
Saznajte višeStrani radnici za turizam
Svi modeli suradnje za turistički sektor.
Saznajte višeStrani radnici za Split
Specifično za turizam u splitskoj regiji.
Saznajte više