Ustupanje radnika — mi smo formalni poslodavac, vi dobivate radnika na teren
Ustupanje radnika Hrvatska model je u kojemu agencija za privremeno zapošljavanje — u ovom slučaju Foreign Workforce d.o.o. — ostaje formalni poslodavac ustupljenog radnika, dok radnik obavlja posao kod poduzetnika korisnika. Regulirano je Zakonom o radu (čl. 43.–48.) i podliježe licenciranju Ministarstva rada i mirovinskoga sustava. Upravo ta pravna konstrukcija čini ustupanje najfleksibilnijim modelom zapošljavanja stranih radnika u Hrvatskoj — posebice za sezonske, projektne i promjenjive potrebe.
Kao formalni poslodavac, Foreign Workforce vodi cjelokupnu platnu listu, obračunava doprinose za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, upravlja radnom dozvolom i boravišnim statusom radnika te koordinira svu komunikaciju s državnim tijelima. Vi, kao korisnik, upravljate radnikom na radnom mjestu, zadajete mu zadatke i definirate radno vrijeme — no platna administracija, MUP, HZZ i svi zakonski obvezi ostaju na nama.
Za razliku od posredovanja pri zapošljavanju, gdje radnik postaje vaš zaposlen i platite jednokratnu agencijsku naknadu, kod ustupanja plaćate kontinuiranu naknadu po radniku (satnu ili mjesečnu). Model je ekonomičniji za kratke angažmane (sezone, projektne pikove, zamjene), jer ne snosi jednokratni trošak posredovanja koji se isplati tek u dugoročnoj suradnji od 12 i više mjeseci.
Pet koraka od vašeg zahtjeva do radnika na radnom mjestu
Besplatni razgovor i definiranje potreba
1–3 danaRazgovaramo o broju radnika, struci, trajanju angažmana, lokaciji i smještaju. Definiramo uvjete ustupanja — naknadu, radno vrijeme, broj smjena. Potpisujemo ugovor o ustupanju radnika u skladu s Zakonom o radu.
Selekcija i predselekcija kandidata
5–10 danaIz aktivne baze radnika koji su već dostupni za ustupanje filtriramo prikladne profile. Za radnike koji su već u RH ili imaju valjanu dozvolu, dostupnost je brža. Verificiramo iskustvo, dokumente i fizičku pripremljenost za struku.
Radna dozvola i formalnosti (za nove radnike)
20–35 danaZa radnike koji dolaze iz inozemstva vodimo podnošenje zahtjeva za mišljenje HZZ-a, zahtjev MUP-u za radnu dozvolu, prijevode i ovjere dokumenata, konzularne vize. Dozvola glasi na Foreign Workforce kao poslodavca — vi ne morate kontaktirati MUP.
Dolazak i prijava boravišta
3–7 danaOrganiziramo let i transfer radnika. Registriramo boravište u RH, otvaramo bankovni račun. Radnik je spreman za rad — u evidenciji radnika Foreign Workforce, fizički na vašem radnom mjestu.
Aktivno ustupanje — naplata i praćenje
TrajnoIsplaćujemo plaću radniku, obračunavamo doprinose, vodimo evidenciju rada i pratimo status dozvole. Vama ispostavljamo fakturu za dogovorenu naknadu po radniku. Kraj ustupanja — po dogovoru ili istekom ugovora — administriramo bez dodatnog opterećenja za vas.
Zašto odabrati nas za ustupanje radnika u Hrvatskoj
Licencirana agencija — Lic. br. 687
Nositelji smo licence za ustupanje radnika Ministarstva rada i mirovinskoga sustava RH (Lic. br. 687). Samo licencirane agencije smiju biti formalni poslodavac u modelu ustupanja — bez licence radi se o nelegalnom posredovanju s rizikom inspekcijskih kazni za korisnika.
Nula administracije za korisnika
Platna lista, doprinosi, godišnji odmori, bolovanje, otkazi — sve je naša odgovornost. Vi se fokusirate na posao, ne na papirologiju. Prosječan korisnik ustupanja potpiše samo ugovor o ustupanju — sve ostalo vodimo mi.
Brza dostava — radnici iz aktivne baze
Imamo radnike koji su već u RH s važećom dozvolom i dostupni za ustupanje. Za hitne slučajeve znamo reagirati u roku od tjedan dana. Za radnike koji dolaze iz inozemstva standardni rok je 30–45 dana.
Fleksibilnost — gore i dolje prema potrebi
Trebate 5 radnika za sezonu i 2 za zimu? Ustupanje omogućava smanjivanje i povećavanje broja angažiranih radnika prema ugovorenim uvjetima — bez otkaza, bez otpremnina, bez suđenja. Idealno za sezone, projekte i promjenjivo opterećenje.
Iskustvo s 300+ ustupljenih radnika
Godišnje ustupamo više od 300 radnika u 8 industrija — građevina, turizam, ugostiteljstvo, logistika, prerađivačka industrija, čišćenje, prijevoz, poljoprivreda. Iskustvo s regulativom, dokumentacijom i logistikom dolaska radnika smanjuje rizik za korisnika.
Jedna kontakt-točka — uvijek dostupni
Svaki korisnik dobiva dedikiranog account managera koji poznaje vaš slučaj, prati status radnika i koordinira eventualne zamjene ili proširenja angažmana. Bez anonimnih call centara, bez prepucavanja između odjela.
Za koje firme i sektore je ustupanje radnika najprikladnije
Građevinarstvo
Projektni pikovi, sezonska gradilišta, nedostupnost lokalnih radnika — ustupanje pokrije i hitne i planirane potrebe. Više o stranim radnicima za građevinu.
Turizam i ugostiteljstvo
Turistička sezona (lipanj–rujan) s jasno definiranim početkom i krajem — idealan slučaj za ustupanje bez potrebe za otkotavanjem u rujnu. Više o stranim radnicima za turizam.
Prerađivačka industrija
Fluktuacije narudžbi, sezonski kapaciteti, nove linije — ustupanje omogućava brzo skaliranje bez dugotrajnog zapošljavanja. Više o stranim radnicima za industriju.
Logistika i prijevoz
Vozači i skladišno osoblje za sezonu povećanog prometa, novootvorena skladišta, pokriće bolovanja i godišnjih odmora. Više o stranim radnicima za logistiku.
Poljoprivreda
Berba, sadnja, stočarstvo — sezonski angažman s jasno definiranim krajem. Bez administrativnog tereta dugotrajnog zapošljavanja. Više o stranim radnicima za poljoprivredu.
Čišćenje i servisne djelatnosti
Visoka fluktuacija osoblja, sezonski ugovori s hotelima i turističkim kompleksima — ustupanje nudi stabilan bazen radnika bez administrativnog tereta. Više o stranim radnicima za čišćenje.
Niste sigurni je li ustupanje pravi model za vas? Usporedite sve tri usluge ili zakažite besplatnu konzultaciju pa vam pomognemo izabrati.
Kako smo turistički kompleks u Dalmaciji popunili s 14 radnika za 28 dana
Turistički kompleks u Splitsko-dalmatinskoj županiji imao je potpisane ugovore s tour-operatorima za ljetnu sezonu, ali su u travnju ostali bez 14 djelatnika (konobari, kuhinjsko osoblje, sobarice) zbog otkazivanja ugovora s prethodnom agencijom. Sezona je počinjala za manje od 5 tjedana.
Što smo napravili: Unutar 48 sati od kontakta identifikali smo 9 radnika koji su već imali važeće radne dozvole i boravišne dozvole u RH — za njih je rok bio 7–10 dana. Za preostalih 5 radnika pokrenuli smo ubrzani postupak — kombinacija Filipinci s valjim pasošima koji su brzo prošli konzularnu proceduru. Paralelno smo potpisali ugovor o ustupanju koji je jasno definirao naknadu po radniku, radno vrijeme i uvjete završetka angažmana po isteku sezone u listopadu.
Rezultat: Svih 14 radnika bilo je na radnom mjestu 28 dana od potpisa ugovora — tjedan dana prije početka sezone. Korisnik nije vodio nikakvu komunikaciju s MUP-om ili HZZ-om. U listopadu, po završetku sezone, angažman je završio prema ugovoru bez ikakvih otkaza ili otpremnina.
Česta pitanja o ustupanju radnika u Hrvatskoj
Ustupanje radnika je model u kojemu agencija (ustupatelj) ostaje formalni poslodavac, a radnik obavlja posao kod drugog poduzetnika — korisnika. Korisnik upravlja radnikom na terenu, ali ne vodi platnu listu ni radnopravnu administraciju. Kod posredovanja, naprotiv, radnik postaje vaš zaposlen i vi ste formalni poslodavac — plaćate jednokratnu naknadu agenciji, a dalje vodite radnika kao svog. Detaljnu usporedbu možete pronaći na stranici Naše usluge.
Da, ustupanje radnika potpuno je legalan model u RH — reguliran je člancima 43.–48. Zakona o radu i Direktivom EU 2008/104/EZ o radu putem agencija za privremeno zapošljavanje. Ustupanje smije obavljati samo agencija koja posjeduje licencu Ministarstva rada i mirovinskoga sustava. Foreign Workforce d.o.o. nositelj je licence br. 687.
Formalni poslodavac je uvijek agencija — u ovom slučaju Foreign Workforce d.o.o. Agencija zaključuje ugovor o radu s radnikom, isplaćuje mu plaću, obračunava doprinose za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, vodi evidenciju radnog vremena i odgovorna je za sve zakonske obveze prema radniku. Korisnik zaključuje ugovor o ustupanju s agencijom i plaća dogovorenu naknadu.
Prema Zakonu o radu, isti radnik može biti ustupljen istom korisniku najdulje 3 godine. Nakon isteka, korisnik može zaposliti radnika direktno ili angažirati drugog ustupljenog radnika za isto radno mjesto. Za angažmane dulje od 3 godine preporuča se model posredovanja pri zapošljavanju jer radnik tada trajno postaje vaš zaposlen.
Korisnik je dužan osigurati radniku sigurne uvjete rada, jednako postupanje u usporedbi s vlastitim zaposlenima (isti odmori, iste pause, ista zaštita na radu), te voditi evidenciju radnog vremena i dostavljati je agenciji za obračun plaće. Korisnik ne smije ustupljenom radniku određivati prekovremeni rad bez suglasnosti agencije, niti ga dalje ustupati trećim osobama.
Naknada za ustupanje obračunava se kao satna ili mjesečna stopa po radniku i pokriva: bruto plaću radnika, sve doprinose za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, agencijsku maržu za administraciju i koordinaciju te troškove dozvola i dokumentacije za novopridošle radnike. Točna stopa ovisi o struci, broju radnika i trajanju angažmana — dobivate je u ponudi unutar jednog radnog dana.
Budući da je Foreign Workforce formalni poslodavac, sav postupak otkaza, isplate otpremnina i traženja zamjenskog radnika pada na nas. Korisnik nas jednostavno obavijesti da radnik ne zadovoljava ili da je napustio posao, a mi koordiniramo zamjenu u što kraćem roku. Uvjeti zamjene i garancijska razdoblja definirani su ugovorom o ustupanju.
Da, Zakon o radu zabranjuje klauzule koje onemogućuju zapošljavanje ustupljenog radnika od strane korisnika. Dakle, ako se nakon razdoblja ustupanja i korisnik i radnik odluče za direktan radni odnos, to je zakonski moguće. Eventualni administrativni uvjeti i rokovi u kojima je to moguće bez naknade agenciji definirani su ugovorom o ustupanju.
Radna dozvola glasi na Foreign Workforce kao formalnog poslodavca — mi podnosimo zahtjev, pratimo status i vodimo obnovu. Korisnik ne mora kontaktirati MUP niti HZZ. Ako se radnik ustupa na novom radnom mjestu ili kod novog korisnika, Foreign Workforce provjerava je li to pokriveno postojećom dozvolom ili treba izmjena — sve to koordiniramo mi.
Aktivnu bazu za ustupanje imamo u sljedećim strukama: građevinski radnici (tesari, armirači, zidari, fasaderi), ugostiteljstvo i turizam (konobari, kuhinjsko osoblje, sobarice, recepcija), prerađivačka industrija (operateri linija, zavarivači, pakeri), logistika (viličaristi, skladišni radnici), čišćenje i servisne djelatnosti, te poljoprivreda (sezonski radnici za berbu). Za regulirane struke (vozači C/CE, električni instalateri) rok može biti dulji zbog verifikacije dokumentacije.
Usporedite modele suradnje
Posredovanje pri zapošljavanju
Pronalazimo i verificiramo kandidata — radnik postaje vaš zaposlenik uz jednokratnu agencijsku naknadu.
Saznajte višeSelekcija stručnog kadra
Ciljana pretraga i provjera kandidata za ključne uloge — voditelji, tehničari, stručnjaci. Za pozicije gdje je važna kvaliteta.
Saznajte višeRadne dozvole — ishođenje i obnova
Vodimo cijeli postupak ishođenja i obnove radne dozvole — dokumentacija, HZZ, MUP, praćenje rokova. Prosječno 30–45 dana od potpisa.
Saznajte višeRecite nam koga trebate. Vraćamo se s ponudom u 24 sata.




Srodne usluge
Posredovanje pri zapošljavanju
Pronalazimo i verificiramo kandidata — radnik postaje vaš zaposlenik uz jednokratnu agencijsku naknadu.
Saznajte višeSelekcija stručnog kadra
Ciljana pretraga i provjera kandidata za ključne uloge — voditelji, tehničari, stručnjaci. Za pozicije gdje je važna kvaliteta.
Saznajte višeRadne dozvole — ishođenje i obnova
Vodimo cijeli postupak ishođenja i obnove radne dozvole — dokumentacija, HZZ, MUP, praćenje rokova. Prosječno 30–45 dana od potpisa.
Saznajte više